Contempla todo o processo de desenvolvimento e implantação de sistemas de informação, sítios, portais e seus produtos associados, desde o diagnóstico e mapeamento de processos à capacitação de usuários e manutenção de funcionalidades. Recepção de sistemas de terceiros.
Espaço físico e infraestrutura de alta disponibilidade, segurança e performance para equipamentos, aplicativos e bancos de dados; estrutura de operação e gestão especializada do processo produtivo. Impressão e emissão de relatórios e documentos dos sistemas de informação da Administração Pública Estadual.
Soluções em Business Inteligence (BI), proporcionando a gestores ferramentas seguras para tomada de decisões. Consultoria em soluções de BI, desenvolvimento e produção de Armazéns, manutenção de suas funcionalidades, provimento de acesso e capacitação de usuários no uso da ferramenta.
A Prodemge é Autoridade Certificadora ICP-Brasil para a emissão de certificados digitais, e-CPF , e-CNPJ ,e-Nota Fiscal e certificados de site/servidor web . Seu posto de atendimento funciona em Belo Horizonte: Rua da Bahia, 2.277 - Lourdes.
Conexão à rede estadual de comunicação de dados gerida pela Prodemge, para acesso ao seu Data Center. Conexão à internet com alto grau disponibilidade. Acesso através de Virtual Private Network (VPN). Suporte técnico a serviços de rede e serviço de e-mail.
Planejamento de soluções de TIC e elaboração de projetos elétricos e lógicos. Recepção técnica de ativos para verificação de compatibilidade entre o especificado e o entregue. Infraestrutura para inventário de ativos. Suporte técnico a servidores em colocation ou no próprio cliente. Suporte técnico a bancos de dados.
Gestão eletrônica de conteúdo digital originado de documentos, imagens, áudios, vídeos, apresentações, textos, planilhas e outras fontes de informação não estruturada.
Solicitações e ocorrências, gerenciador de e-mail, monitoramento de links, DAE eletrônico e outros.
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